Parasti pasūtījumus sagatavoju un izsūtu 1–3 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas. Ja pasūtījumam nepieciešams ilgāks laiks (piemēram, liels pasūtījums vai personalizācija), es noteikti par to iepriekš paziņošu.

Latvijā sūtījumi ar Omniva vai citiem pakomātiem parasti nonāk pie Tevis 1–3 darba dienu laikā pēc nosūtīšanas. Ārpus Latvijas piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādātāja un valsts — raksti man, lai noskaidrotu iespējas.

Ja saņemsi bojātu vai kļūdaini nosūtītu preci, lūdzu, sazinies ar mani 48 stundu laikā, rakstot uz sutaaija@gmail.com, pievienojot pāris foto. Es atradīšu risinājumu — nosūtīšu jaunu vai atgriezīšu naudu. Personalizētas vai speciāli Tev veidotas sveces diemžēl nevar atgriezt, ja vien tās nav bojātas.

Jā! Es ar lielu prieku izveidošu sveces īpašiem notikumiem, dāvanām vai pasākumiem. Raksti man un pastāsti savu ideju — kopā atradīsim skaistāko risinājumu.

– Pirmo reizi dedzini sveci vismaz 3–4 stundas, līdz virsma izkūst vienmērīgi. – Nogriez dakti līdz ~5 mm pirms katras dedzināšanas, lai svece degtu mierīgi un bez kvēpiem. – Dedzini sveci uz karstumizturīgas virsmas un nekad neatstāj bez uzraudzības.

Vienkārši uzraksti man uz sutaaija@gmail.com vai Instagram @wild.and.warm — ar prieku atbildēšu uz visiem jautājumiem!